Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.
1. Información que recopilamos
1. Información que recopilamos
Datos personales
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de empresa/organización
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y datos de uso
- Registros de actividad
Solo recopilamos información necesaria para brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia.
2. Uso de la información
2. Uso de la información
Prestación de servicios
Para responder a tus consultas, gestionar tu cuenta y proporcionar los servicios solicitados.
Mejora continua
Para analizar el uso de nuestros servicios y desarrollar mejoras.
Comunicaciones
Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones u ofertas (si nos has dado tu consentimiento).
3. Protección de datos
3. Protección de datos
Nuestros compromisos de seguridad
Encriptación avanzada
Todos los datos se transmiten y almacenan con cifrado de última generación.
Acceso restringido
Solo personal autorizado puede acceder a información sensible.
Auditorías periódicas
Realizamos revisiones regulares de nuestros protocolos de seguridad.
Prevención de brechas
Sistemas de detección temprana de intrusiones y vulnerabilidades.
Aplicamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
4. Compartir información
4. Compartir información
Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros.
En ciertas circunstancias limitadas, podríamos compartir información con:
Proveedores de servicios
Empresas que nos prestan servicios esenciales (hosting, análisis, etc.) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos legales
Cuando sea necesario cumplir con leyes aplicables, regulaciones o procesos legales válidos.
Fusiones o adquisiciones
En caso de reestructuración corporativa, con garantías de protección continua de tus datos.
5. Derechos del usuario
5. Derechos del usuario
Tienes control sobre tus datos personales. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.
Derecho de acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Corregir información incompleta o inexacta.
Derecho al olvido
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho de limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Derecho de oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes enviar tu solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos:
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Cookies y tecnologías similares
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
Tipos de cookies que utilizamos
| Tipo | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico del sitio | Autenticación, seguridad |
| Rendimiento | Mejorar velocidad y experiencia | Análisis de visitas, carga de páginas |
| Funcionales | Recordar preferencias | Idioma, configuración regional |
| Publicitarias | Personalizar anuncios | Segmentación por intereses |
7. Cambios en la política
7. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla regularmente.
Historial de cambios:
Versión 2.1 - 01/06/2024
Actualización de proveedores de servicios y procedimientos para ejercer derechos ARCO.
Versión 2.0 - 15/03/2023
Adecuación al RGPD y nueva legislación de protección de datos.
Versión 1.0 - 10/01/2021
Política inicial de privacidad.
En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.
8. Contacto
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Datos de contacto
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Avenida de la Innovación, 42
28020 Madrid, España